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ABOUT
A-NEXT COMMUNICATIONについて
通販会社に必要とされる
総合インバウンドコールセンター
A-NEXT COMMUNICATION is ..
【ありがとうのきっかけは商品ではなく私たちにあります】
私たちは、コールセンターの運営・管理を行っている大阪の会社です。
テレビショッピングやインターネット通販、雑誌、折り込み広告などの、
反響による受注対応業務のトータルサポートを提供しています。
「声」で勝負するからこそ、届ける情報、
お困りごとへの寄り添い方ひとつで、
ありがとうをたくさんもらえるお仕事です！
数字で見るA-Next Communication
従業員
2023年6月時点
227名
売上高
2023年3期
昨年対比
達成
200%
3億
158名
月平均所定外
労働時間
前年度実績
0時間
職場のこと、働く人のことを数字で紹介します
【職場のこと】
従業員数
名
人
20
200
社員
アルバイト
名
180
男女比
男性
%
30
女性
%
70
年代別比率
10代
10%
20代
30%
30代
30%
40代
15%
50代
5%
年間休日
104
日
平均残業時間
0
時間
平均通勤時間
20
分
就業時の服装
80
%
私服
20
%
オフィスカジュアル
0
%
スーツ
休憩時間の過ごし方
スマホ
仮眠
動画鑑賞
など
休憩時間のご飯
コンビニ・スーパー
外食ランチ
家からお弁当
【働いている人のこと】
学生
主婦
ダブルワーク
こんな人が働いています
ダンサー・ミュージシャン・フリーランス
ユーチューバーなどなど
他にも・・・
未経験からスタート
80
%
文 系・理系
7：3
文系
理系
ビール
ハイボール
ワイン
好きなお酒
酎ハイ・日本酒・焼酎、なんでも！
などなど
他にも・・・
当社の魅力はここ！
施設・職場環境
「誰かのためになりたい」
あなただから活躍できます
当社のSVやマネージャーとして活躍しているメン バーの共通点は「誰かのためになりたい」という気持ちです。実際に入社してくれたメンバーも、「美容業界を目指していたが、アレルギーの関係で断念せざるを得なかった」「アルバイトや前職では激務だった」「日々の営業やスタンスに違和感があった」など、誰かのために貢献したい、実現したいという思いを持ち続け、当社で活躍しています。今後は、200名から400名へメンバーを強化したいと考えています。そして一人一人が、お客様に「親切」を販売できるメンバーでありたいと願っております。これから入社をいただく皆さんには、そんなメンバーたちを引っ張る存在になっていただきたいです。
採用方針
「声」だからできる
「代わりの利かない」お仕事
「コールセンター事業こそが、究極のサービス業です」（代表取締役：樋江井）コールセンターにはクレームが多いと思われがちですが、当社は違います。お客様へ「親切」を販売しているからです。例えば、商品一つのキャンセルだけならロボットでもできます。でもそれ以上に大切なのは、「なぜお客様がキャンセルされたのか」「別のご提案で満足いただけるものはないか」を考える事。お客様の背景やご状況に合わせて、よりよいご提案をするのが私たちのお仕事です。だからこそ、当社ではあえて派遣の方を雇っておりません。「代わりの利かない」お仕事だからこそ、感じられるやりがいを体感しま せんか。
仕事内容
【オープニング】大手コスメ会社
通販部門のデータ入力と受電業務
皆さんにお願いしたい業務の内容は、某大手コスメ会社（東証一部上場）専任のコールセンター業務です。具体的には、お客さまからの問い合わせ対応、簡単な事務作業（PC入力作業）、WEBからの問い合わせに対する返信業務、既存顧客へのフォローなど。学歴や専攻は不問で、研修やマニュアルを完備していますので、コールセンター業務の経験がない方でも安心してスタートできます。また、立ち上がったばかりの会社なので、同じスタートの仲間がたくさんいます。特に新卒入社の皆さんに期待したいことは、一日も早く業務に慣れていただき、管理者（SV）へステップアップしていただくこと。勢いのあるベンチャー企業でキャリアアップできますよ。
COMPANY
会社概要
商号
設立
代表者
事業内容
在籍スタッフ
本社
電話番号
株式会社 A-Next Communication
エーネクストコミュニケーション
2021年6月8日
代表取締役 樋江井 佑介
コールセンターの運営・管理
158名（2021年9月末）
〒567-0861
大阪府茨木市東奈良3-15-21
南茨木駅前ビル2F
0726-57-0185
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